Условия использования

Bek va Lola · Редакция от 2 октября 2026 года

1. Общие положения

Редакция от 2 октября 2026 года. Постоянный адрес: landing.bekvalola.uz/ru/terms.

1.1. Настоящие Условия использования (далее «Условия») регулируют использование мобильного приложения Bek va Lola (далее «Приложение») и сайта landing.bekvalola.uz. Правообладатель и оператор Приложения: ООО «UNITED SOFT» (United Soft), г. Ташкент, ул. Махтумкули, 2А, Республика Узбекистан (далее «мы»).

1.2. Устанавливая или используя Приложение, вы подтверждаете, что прочитали и приняли Условия и Политику конфиденциальности landing.bekvalola.uz/ru/privacy. Если вы не согласны с ними, не используйте Приложение.

1.3. Приложение создано для детей и семей. Условия принимает родитель или иной законный представитель ребёнка (далее «Родитель»). Ребёнок пользуется Приложением с разрешения и под присмотром Родителя.

1.4. Оплата деньгами и вход в аккаунт рассчитаны на взрослого и закрыты проверочной задачей. Родитель отвечает за действия ребёнка в Приложении, включая покупки, совершённые с устройства Родителя.

1.5. Приложением можно пользоваться без аккаунта. По желанию Родитель может войти через Google или Apple, чтобы сохранять прогресс и покупки между устройствами. Родитель отвечает за сохранность доступа к своей учётной записи Google или Apple.

2. Приложение и лицензия

2.1. Приложение включает развивающие мини-игры, дом персонажей Бека и Лолы, библиотеку мультфильмов и внутриигровые предметы.

2.2. Мы предоставляем вам личную, неисключительную, непередаваемую и отзывную лицензию на использование Приложения в некоммерческих целях. Лицензия действует на устройствах, которыми вы владеете или управляете, и в пределах правил магазина приложений, из которого вы установили Приложение.

2.3. Основная часть Приложения бесплатна. Часть мультфильмов и возможностей доступна по подписке Premium или за отдельную плату. Часть мультфильмов открывается бесплатно на ограниченное время; их набор мы меняем по своему усмотрению.

2.4. Мини-игры работают без подключения к интернету. Для мультфильмов, покупок и сохранения прогресса в аккаунте нужно подключение. Стоимость интернет-трафика оплачиваете вы по тарифам своего оператора.

2.5. Приложение может приостанавливать игру и предлагать ребёнку перерыв.

2.6. Мы развиваем Приложение и можем добавлять, изменять и удалять игры, мультфильмы и функции, а также выпускать обновления. Для работы части функций может потребоваться последняя версия Приложения.

3. Покупки и оплата

3.1. В Приложении можно приобрести:

3.2. Доступные способы оплаты зависят от устройства, страны и версии Приложения и показываются на экране покупки. Это App Store, Google Play, а в Узбекистане также Payme и Click. При оплате через Payme или Click страница оплаты открывается в браузере. Данные банковской карты вводятся на стороне платёжной системы; мы их не получаем и не храним.

3.3. Подписка в App Store и Google Play. Оплата списывается с вашего аккаунта магазина при подтверждении покупки. Подписка продлевается автоматически на такой же период по действующей цене, если вы не отменили её не позднее чем за 24 часа до конца текущего периода. Управлять подпиской и отменить её можно в настройках аккаунта магазина. Удаление Приложения подписку не отменяет. После отмены Premium действует до конца оплаченного периода.

3.4. Premium через Payme или Click. Вы оплачиваете доступ на фиксированный срок. Автоматического продления и повторных списаний нет. По окончании срока Premium отключается, пока вы не оплатите его снова.

3.5. Покупки через Payme и Click привязаны к вашему аккаунту в Приложении. Если вы не вошли через Google или Apple, покупка привязана к текущей установке Приложения и может быть утрачена при его удалении или смене устройства. Мы рекомендуем войти в аккаунт до оплаты.

3.6. DOPPI. DOPPI — внутренняя единица Приложения. Она начисляется при покупках в количестве, указанном на экране покупки, и тратится на аренду и покупку мультфильмов. Цена каждого мультфильма в DOPPI показывается до подтверждения.

3.7. Монеты, звёзды, DOPPI, еда, одежда и другие внутриигровые предметы не являются деньгами и не имеют денежной стоимости. Их нельзя обменять на деньги, вернуть за деньги или передать другому пользователю. Вы получаете ограниченное право использовать их внутри Приложения. Если вы не вошли в аккаунт, прогресс и предметы хранятся на устройстве и теряются при удалении Приложения.

3.8. Цены. Цена показывается до покупки: в App Store и Google Play в валюте магазина, при оплате через Payme и Click в узбекских сумах. Мы можем менять цены для будущих покупок. Цена действующей подписки меняется по правилам магазина приложений.

3.9. Возврат. По покупкам в App Store и Google Play возврат оформляет магазин по своим правилам; обращайтесь в поддержку магазина. По оплате через Payme и Click напишите на support@bekvalola.uz и укажите номер заказа; мы ответим в течение 5 рабочих дней. Плата за цифровой контент, доступ к которому уже предоставлен, не возвращается, кроме случаев, когда возврат обязателен по закону.

3.10. Если платёж отменён или возвращён, мы можем отключить оплаченный им доступ и списать начисленные за него предметы.

3.11. Восстановление. Подписка, купленная в App Store или Google Play, восстанавливается автоматически при запуске Приложения под тем же аккаунтом магазина. Потраченные монеты не восстанавливаются.

3.12. Промокоды дают внутриигровые предметы, действуют один раз на аккаунт или устройство и могут быть ограничены по сроку. Промокоды не имеют денежной стоимости.

4. Реклама

4.1. В бесплатной версии Приложения может показываться реклама: между уровнями мини-игр и по выбору пользователя в обмен на внутриигровую награду.

4.2. Рекламные сети в Приложении настроены на показ рекламы, подходящей для детей, без персонализации по интересам. Мы также показываем собственные объявления о наших играх, мультфильмах и подписке Premium.

4.3. Пользователи с действующим Premium рекламу не видят.

4.4. Переход из нашего собственного объявления на внешний сайт или к покупке Premium закрыт проверочной задачей для взрослого. Мы не отвечаем за товары, услуги и сайты сторонних рекламодателей.

5. Правила использования

5.1. Вы обязуетесь не делать следующего:

• копировать, изменять, декомпилировать Приложение и создавать на его основе другие продукты;
• обходить оплату, проверочные задачи и иные технические ограничения;
• использовать изменённые версии Приложения, читы и автоматические программы;
• продавать или передавать аккаунт и внутриигровые предметы;
• записывать, распространять и публично показывать мультфильмы из Приложения;
• использовать Приложение в коммерческих целях без нашего письменного согласия;
• мешать работе наших серверов и других пользователей.

5.2. При нарушении этих правил мы можем ограничить или прекратить ваш доступ к Приложению и аккаунту.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Приложение, персонажи Бек и Лола, мультфильмы, музыка, изображения, тексты, логотипы и программный код принадлежат нам или нашим лицензиарам и охраняются законом.

6.2. Условия не передают вам никаких прав на эти объекты, кроме лицензии из пункта 2.2.

6.3. Если вы присылаете нам отзывы и предложения, мы можем использовать их без ограничений и без выплаты вознаграждения.

7. Ответственность

7.1. Приложение предоставляется «как есть». Мы стараемся, чтобы оно работало без сбоев, но не гарантируем непрерывную и безошибочную работу и совместимость со всеми устройствами.

7.2. Игры и мультфильмы носят развивающий и развлекательный характер. Они не заменяют консультацию врача, педагога или иного специалиста.

7.3. В пределах, допустимых законом, мы не отвечаем за косвенные убытки и упущенную выгоду. Наша общая ответственность перед вами ограничена суммой, которую вы заплатили нам за последние 12 месяцев.

7.4. Ничто в Условиях не ограничивает права потребителя, которые по закону нельзя ограничить договором.

8. Изменения и прекращение

8.1. Мы можем изменять Условия. Новая редакция публикуется по постоянному адресу с датой вступления в силу. О существенных изменениях мы сообщим в Приложении или на сайте не позднее чем за 14 дней. Продолжая пользоваться Приложением после этой даты, вы принимаете новую редакцию.

8.2. Вы можете прекратить пользоваться Приложением в любой момент, удалив его. Подписку в App Store или Google Play нужно отменить отдельно, в настройках аккаунта магазина.

8.3. Чтобы удалить аккаунт и связанные с ним данные, напишите на support@bekvalola.uz или воспользуйтесь страницей landing.bekvalola.uz/ru/delete-account. После удаления аккаунта привязанные к нему прогресс, предметы и покупки через Payme и Click восстановить нельзя.

8.4. Если мы решим закрыть Приложение, мы постараемся сообщить об этом заранее в Приложении или на сайте.

9. Применимое право и споры

9.1. К Условиям применяется право Республики Узбекистан, если обязательные нормы о защите потребителей в вашей стране не требуют иного.

9.2. Сначала напишите нам на support@bekvalola.uz: мы ответим на претензию в течение 10 дней. Если договориться не удалось, спор рассматривает суд Республики Узбекистан по месту нашего нахождения, если закон не даёт вам права обратиться в другой суд.

10. Условия магазинов приложений

10.1. Условия заключены между вами и нами, а не с Apple или Google. За Приложение и его содержание отвечаем мы.

10.2. Если вы установили Приложение из App Store: Apple не обязана оказывать поддержку Приложения и не отвечает по претензиям, связанным с ним, включая претензии о качестве, о нарушении закона и о правах третьих лиц. Если Приложение не соответствует применимой гарантии, вы можете обратиться в Apple за возвратом цены покупки; иных гарантийных обязательств у Apple нет. Apple и её дочерние компании являются третьими лицами, в пользу которых заключены Условия, и вправе требовать их соблюдения.

10.3. Вы также соблюдаете условия магазина приложений, из которого установили Приложение.

11. Контакты

ООО «UNITED SOFT» (United Soft)

Адрес: г. Ташкент, ул. Махтумкули, 2А, Республика Узбекистан

Почта: support@bekvalola.uz

Сайт: landing.bekvalola.uz