Maxfiylik siyosati
1. Biz kimmiz va siyosat nimaga taalluqli
Tahrir sanasi: 2026-yil 2-oktabr. Doimiy manzil: landing.bekvalola.uz/privacy.
1.1. Ushbu Maxfiylik siyosati Bek va Lola mobil ilovasidan (keyingi o‘rinlarda — “Ilova”) va landing.bekvalola.uz saytidan foydalanishda qanday ma’lumotlar qayta ishlanishini, ular nima uchun kerakligini va ularni qanday boshqarish mumkinligini tushuntiradi.
1.2. Ma’lumotlar operatori: «UNITED SOFT» MChJ (United Soft), Toshkent shahri, Maxtumquli ko‘chasi, 2A-uy, O‘zbekiston Respublikasi (keyingi o‘rinlarda — “biz”). Ma’lumotlarga oid savollar uchun elektron pochta: support@bekvalola.uz.
1.3. Ilova bolalar va oilalar uchun yaratilgan. Siyosat ota-onaga yoki bolaning boshqa qonuniy vakiliga (keyingi o‘rinlarda — “Ota-ona”) mo‘ljallangan.
1.4. Eng muhimi haqida qisqacha:
- akkauntsiz o‘ynash mumkin; bunda o‘yin natijalari faqat qurilmada saqlanadi;
- biz yosh, tug‘ilgan sana, jins, fotosuratlar va telefon raqamini so‘ramaymiz;
- Ilova kamera, mikrofon, kontaktlar va aniq geolokatsiyadan foydalanmaydi;
- Ilovada chat, foydalanuvchilar o‘rtasidagi muloqot va bolalar kontentini e’lon qilish imkoniyati mavjud emas;
- biz shaxsga doir ma’lumotlarni sotmaymiz va bolaning qiziqishlariga qarab tanlangan reklamani ko‘rsatmaymiz.
2. Biz qanday ma’lumotlarni qayta ishlaymiz
2.1. Ma’lumotlar hajmi Ota-onaning akkauntga kirgan-kirmaganiga va xarid qilgan-qilmaganiga bog‘liq.
| Toifa | Aynan nima | Qachon | Qayerda saqlanadi |
|---|---|---|---|
| O‘yin natijalari | Tangalar, yulduzlar, buyumlar, qahramonlarning kiyimlari, o‘tilgan bosqichlar, kundalik mukofotlar va topshiriqlar, multfilmning to‘xtatilgan joyi, til | Har doim | Qurilmada; akkauntga kirilganda bizning serverimizda ham |
| Akkaunt | Akkaunt identifikatori, elektron pochta manzili, Google yoki Apple identifikatori, kirish usuli | Faqat Ota-ona Google yoki Apple orqali kirgan bo‘lsa | Bizning serverimizda |
| Profil | Profilga kiritilgan ism va tayyor to‘plamdan tanlangan avatar | Faqat akkauntga kirilgandan keyin | Qurilmada va bizning serverimizda |
| Xaridlar | Buyurtmalar, to‘lov summasi va holati, App Store va Google Play kvitansiyalari, Premium muddati, sotib olingan va ijaraga olingan multfilmlar, DOPPI balansi | Do‘kon ochilganda va xarid qilinganda | Bizning to‘lov serverimizda; nusxasi qurilmada |
| Texnik identifikator | Server bir o‘rnatilgan nusxani boshqasidan farqlashi uchun sizning ishtirokingizsiz yaratiladigan tasodifiy o‘rnatish identifikatori | Ilova ishga tushirilganda va do‘kon ochilganda | Bizning serverimizda va 4-bo‘limda ko‘rsatilgan xizmat ko‘rsatuvchilarda |
| Bildirishnomalar | Bildirishnomalarni yuborish uchun token, qurilma identifikatori, qurilma modeli, platforma | Ilova ishga tushirilganda | Bizning serverimizda |
| Foydalanish statistikasi | Ilovadagi hodisalar (o‘yinlarning ishga tushirilishi, o‘tilgan bosqichlar, ko‘rishlar, xaridlar, reklama ko‘rsatilishi), qurilma modeli, tizim va Ilova versiyasi, til, IP-manzil bo‘yicha aniqlangan mamlakat va shahar | Har doim | Tahlil xizmatini ko‘rsatuvchida; hodisalarning bizdagi nusxasi akkauntga bog‘lanmagan holda saqlanadi |
| Reklama | IP-manzil, qurilma haqidagi ma’lumotlar, ko‘rsatishlar va bosishlar | Bepul versiyada reklama ko‘rsatilganda | Reklama xizmatini ko‘rsatuvchida |
2.2. Profildagi ism haqiqiy bo‘lishi shart emas. Bolaning to‘liq ismi va familiyasini kiritmaslikni maslahat beramiz.
2.3. Apple orqali kirishda siz haqiqiy pochta manzilingizni yashirishingiz mumkin; bunda biz Apple tomonidan yaratilgan, xatlarni qayta yo‘naltiruvchi manzilni olamiz.
2.4. Biz bank kartasi ma’lumotlarini olmaymiz va saqlamaymiz. Ularni App Store, Google Play, Payme yoki Click qayta ishlaydi.
2.5. To‘lov serveri mavjud to‘lov usullarini ko‘rsatish uchun mamlakatni IP-manzil bo‘yicha aniqlaydi.
2.6. Ilova qurilmaning reklama identifikatoridan foydalanmaydi: Android tizimida unga oid ruxsat Ilovadan olib tashlangan, iOS tizimida esa biz kuzatuvga ruxsat so‘ramaymiz.
2.7. “Rasm chizish” o‘yinida yaratilgan rasmlar faqat qurilmada saqlanadi va bizga uzatilmaydi.
3. Ma’lumotlardan nima uchun foydalanamiz
3.1. Biz ma’lumotlardan faqat jadvalda ko‘rsatilgan maqsadlarda foydalanamiz.
| Maqsad | Ma’lumotlar | Asos |
|---|---|---|
| O‘yinlarning ishlashi va o‘yin natijalarini saqlash | O‘yin natijalari | Foydalanish shartlarini bajarish |
| Akkauntga kirish va o‘yin natijalarini qurilmalar o‘rtasida ko‘chirish | Akkaunt, profil, o‘yin natijalari | Ota-onaning akkauntga kirish vaqtida bergan roziligi |
| To‘lovni qabul qilish, xaridlarni taqdim etish va tiklash | Xaridlar, texnik identifikator, akkaunt | Oldi-sotdi shartnomasini bajarish va hisob yuritishga oid qonun talablari |
| To‘lovlar bilan bog‘liq firibgarlikdan himoya qilish | Xaridlar, do‘konlar kvitansiyalari | Servis xavfsizligini ta’minlashdagi qonuniy manfaat |
| Yangi multfilmlar va tadbirlar haqidagi bildirishnomalar | Bildirishnomalar | Qurilma tizimida berilgan ruxsat |
| Qaysi o‘yin va multfilmlar talabgir ekanini tushunish, xatolarni izlash, interfeys variantlarini taqqoslash | Foydalanish statistikasi | Ilovani takomillashtirishdagi qonuniy manfaat |
| Bepul versiyada reklama ko‘rsatish va ko‘rsatishlar sonini hisoblash | Reklama | Bepul versiyani moliyalashtirishdagi qonuniy manfaat |
| Murojaatlarga javob berish | Pochta manzili va xatingiz matni | Sizning so‘rovingiz |
3.2. Biz ma’lumotlardan bolaning qiziqishlari profilini tuzish uchun foydalanmaymiz va ular asosida siz uchun ahamiyatli bo‘lgan avtomatik qarorlar qabul qilmaymiz.
3.3. Biz shaxsga doir ma’lumotlarni sotmaymiz va ularni uchinchi shaxslarga ularning o‘z marketingi uchun bermaymiz.
4. Uchinchi tomon servislari
4.1. Ma’lumotlarning bir qismini Ilovaning ishlashiga yordam beradigan xizmat ko‘rsatuvchilar qayta ishlaydi. Ular bizning ko‘rsatmalarimizga yoki o‘zlarining maxfiylik siyosatlariga muvofiq ish ko‘radi.
| Xizmat ko‘rsatuvchi | Servis | Nima uchun | Qanday ma’lumotlar |
|---|---|---|---|
| Firebase Authentication, Cloud Firestore | Akkauntga kirish hamda akkaunt va o‘yin natijalarini saqlash | Akkaunt, profil, o‘yin natijalari | |
| Google Analytics for Firebase, BigQuery | Foydalanish statistikasi | Hodisalar, qurilma haqidagi ma’lumotlar, o‘rnatish identifikatori, IP-manzil | |
| Firebase Remote Config | Sozlamalar va interfeys variantlari | O‘rnatish identifikatori | |
| Firebase Cloud Messaging | Bildirishnomalar | Bildirishnomalar tokeni | |
| Google Sign-In, Google Play | Android tizimida kirish va to‘lov | Google akkaunti, xarid haqidagi ma’lumotlar | |
| Apple | Sign in with Apple, App Store, bildirishnomalar xizmati | iOS tizimida kirish, to‘lov va bildirishnomalar | Apple akkaunti, xarid haqidagi ma’lumotlar, bildirishnomalar tokeni |
| Unity Technologies | Unity Remote Config, Unity Authentication, Unity In-App Purchasing | Sozlamalar va do‘konlardagi xaridlar | Tasodifiy identifikator, qurilma haqidagi ma’lumotlar |
| Unity Technologies | Unity LevelPlay, Unity Ads | Bepul versiyadagi reklama | IP-manzil, qurilma haqidagi ma’lumotlar, ko‘rsatishlar va bosishlar |
| Payme, Click | To‘lov tizimlari | O‘zbekistonda to‘lov qilish | Buyurtma raqami, summa; karta ma’lumotlarini siz ularning tomonida kiritasiz |
| Cloudflare | Fayllarni saqlash va yetkazib berish | Multfilmlar va rasmlarni yuklash | IP-manzil |
| Google (Firebase) | O‘yin resurslari xostingi | Kontent yangilanishlarini yuklash | IP-manzil |
| Google (Firebase) | To‘lov serverimiz xostingi | Xaridlar hisobini yuritish | Xaridlar, texnik identifikator |
4.2. Agar qonun talab qilsa, biz ma’lumotlarni davlat organlariga, shuningdek biznes qayta tashkil etilganda yoki sotilganda — ushbu Siyosat shartlarini saqlab qolgan holda — huquqiy vorisga oshkor qilishimiz mumkin.
4.3. Ilovadagi havolalar tashqi saytlarga, masalan, to‘lov sahifasiga olib borishi mumkin. Ularda o‘zlarining siyosatlari amal qiladi.
5. Bolalar va ota-onalar
5.1. Ilova bolalar uchun mo‘ljallangan, shuning uchun biz imkon qadar kam ma’lumot yig‘amiz va boladan o‘zi haqidagi ma’lumotlarni xabar qilishni so‘ramaymiz.
5.2. Akkauntga kirish va pul bilan to‘lov qilish kattalar uchun tekshiruv topshirig‘i bilan himoyalangan. Akkauntni Ota-ona o‘zining Google yoki Apple hisob qaydnomasi orqali yaratadi; akkaunt ma’lumotlari Ota-onaga taalluqli.
5.3. Akkauntga kirish orqali Ota-ona akkaunt, profil va bolaning o‘yin natijalariga oid ma’lumotlarning ushbu Siyosat shartlari asosida qayta ishlanishiga rozilik beradi.
5.4. Reklama. Reklama servisi “bolalar uchun” rejimida ishlaydi: reklama foydalanuvchining xatti-harakatlariga qarab emas, balki Ilova mazmuniga qarab tanlanadi. Premiumda reklama yo‘q.
5.5. Bildirishnomalarni qurilma sozlamalarida istalgan vaqtda o‘chirib qo‘yish mumkin.
5.6. Ota-ona akkaunt bilan qanday ma’lumotlar bog‘liq ekanini bilishi, ularni tuzatishni yoki o‘chirishni talab qilishi hamda rozilikni qaytarib olishi mumkin. Tartib 7-bo‘limda bayon etilgan.
5.7. Agar bola bizga shaxsga doir ma’lumotlarni sizning roziligingizsiz bergan deb hisoblasangiz, support@bekvalola.uz manziliga yozing. Biz ularni o‘chirib tashlaymiz.
6. Saqlash va himoya qilish
6.1. Saqlash muddatlari:
| Ma’lumotlar | Muddat |
|---|---|
| Qurilmadagi o‘yin natijalari | Ilova o‘chirilguncha yoki uning ma’lumotlari tozalanguncha |
| Serverdagi akkaunt, profil va o‘yin natijalari | So‘rovingizga binoan akkaunt o‘chirilguncha |
| Xaridlar haqidagi ma’lumotlar | Hisob yuritish va soliqlar to‘g‘risidagi qonunchilik talabiga muvofiq 5 yil |
| Foydalanish statistikasi | 14 oy, so‘ngra faqat umumlashtirilgan ko‘rinishda |
| Bildirishnomalar tokeni | Ilova o‘rnatilgan bo‘lib turgan vaqt davomida; faol bo‘lmagan tokenlar 12 oydan so‘ng o‘chiriladi |
| Qo‘llab-quvvatlash xizmati bilan yozishmalar | Javob berilgandan keyin 12 oy |
6.2. Ma’lumotlar qayerda saqlanadi. Bizning to‘lov serverimiz O‘zbekiston Respublikasi hududida joylashgan. Google, Apple, Unity va Cloudflare servislari ma’lumotlarni O‘zbekiston Respublikasidan tashqaridagi, jumladan AQSH hududidagi serverlarda saqlaydi va qayta ishlaydi. Ilovadan foydalanish orqali siz ma’lumotlarning shu tarzda uzatilishiga rozilik bildirasiz.
6.3. Himoya. Ma’lumotlar himoyalangan ulanish orqali uzatiladi. Akkaunt ma’lumotlaridan faqat uning egasi va ish yuzasidan bunga ehtiyoji bo‘lgan xodimlarimiz foydalana oladi. Hech bir tizim to‘liq himoyalangan emas; agar sizning ma’lumotlaringizga daxldor sizib chiqish yuz bersa, biz bu haqda qonunda belgilangan tartibda xabar beramiz.
7. Sizning huquqlaringiz va ma’lumotlarni o‘chirish
7.1. Siz quyidagilarni amalga oshirishingiz mumkin:
- biz qanday ma’lumotlarni saqlayotganimizni bilish va ularning nusxasini olish;
- noaniq ma’lumotlarni tuzatishni talab qilish;
- akkauntni va u bilan bog‘liq ma’lumotlarni o‘chirishni talab qilish;
- ma’lumotlarni qayta ishlashga berilgan rozilikni qaytarib olish yoki qayta ishlashga e’tiroz bildirish;
- o‘z mamlakatingizdagi shaxsga doir ma’lumotlarni himoya qilish bo‘yicha davlat organiga shikoyat bilan murojaat qilish.
7.2. Ma’lumotlarni qanday o‘chirish mumkin:
| Vaziyat | Nima qilish kerak |
|---|---|
| Siz akkauntsiz o‘ynagansiz | Ilovani o‘chirib tashlash; qurilmadagi o‘yin natijalari u bilan birga o‘chib ketadi |
| Siz Google yoki Apple orqali kirgansiz | Akkaunt manzilidan support@bekvalola.uz manziliga yozish yoki landing.bekvalola.uz/delete-account sahifasidan foydalanish |
| Siz akkauntsiz Payme yoki Click orqali to‘lagansiz | support@bekvalola.uz manziliga yozish va buyurtma raqamini ko‘rsatish |
7.3. Biz ma’lumotlarni so‘rov tasdiqlangandan keyin 3 kun ichida o‘chiramiz. Xaridlar haqidagi ma’lumotlarni biz 6.1-bandda ko‘rsatilgan muddat davomida saqlashga majburmiz; ular o‘chirilgan akkauntdan ajratib qo‘yiladi.
7.4. Akkaunt o‘chirilgandan so‘ng unga bog‘langan o‘yin natijalari, o‘yin ichidagi buyumlar va xaridlarni tiklab bo‘lmaydi. App Store yoki Google Play orqali rasmiylashtirilgan obunani alohida bekor qilish kerak.
7.5. Boshqa so‘rovlarga biz 3 kun ichida javob beramiz. Ma’lumotlarni himoya qilish maqsadida biz akkaunt sizga tegishli ekanini tasdiqlashingizni so‘rashimiz mumkin.
8. Siyosatga o‘zgartirishlar
8.1. Ilova yoki qonun o‘zgarganda biz Siyosatni yangilaymiz. Yangi tahrir kuchga kirish sanasi ko‘rsatilgan holda doimiy manzilda e’lon qilinadi.
8.2. Agar biz yangi turdagi ma’lumotlarni yig‘ishni yoki ma’lumotlardan yangi maqsadlarda foydalanishni boshlasak, bu haqda o‘zgartirishlar kuchga kirgunga qadar Ilovada xabar beramiz va qonun talab qilgan hollarda Ota-onaning roziligini qaytadan so‘raymiz.
9. Aloqa ma’lumotlari
«UNITED SOFT» MChJ (United Soft)
Manzil: Toshkent shahri, Maxtumquli ko‘chasi, 2A-uy, O‘zbekiston Respublikasi
Ma’lumotlarga oid savollar uchun elektron pochta: support@bekvalola.uz
Sayt: landing.bekvalola.uz
Bosh sahifaga